ДОСТАВКА. ОПЛАТА та ПОВЕРНЕННЯ

1. Доставка Онлайн-курс

1.1. У день початку навчання Виконавець надсилає на електронну адресу Замовника посилання на сайт-навчальну платформу, на якій проходитиме онлайн-курс, а також логін і пароль для авторизації на ній.

1.2. Під час проведення онлайн-курсу Виконавець надає Замовнику:

• можливість переглядати відеозображення ведучого онлайн-вебінару, слухати його виступ і стежити за презентацією (якщо така можливість передбачена програмою вебінару).
• У ході вебінару учасники мають можливість ставити запитання лектору через онлайн-чат у час, відведений лектором.
• доступ до відео- та аудіозаписів занять (якщо така можливість передбачена обраним тарифом),
• доступ до інформаційних матеріалів у вигляді текстових електронних документів (якщо така можливість передбачена обраним тарифом),
• завдання для самостійного виконання з подальшою перевіркою, коментарями та рекомендаціями Виконавця/представника Виконавця (якщо така можливість передбачена обраним тарифом);
• індивідуальну консультацію, якщо вона передбачена обраним тарифом.

1.3. Тривалість курсу зазначена на сайті. Дата початку курсу анонсується на сайті та може дублюватися окремим листом на електронну адресу Замовника.

2. Доставка Вебінар

2.1. Після отримання оплати за обраний Замовником вебінар Виконавець зобов’язується надати Замовнику можливість ознайомитися з вебінаром в електронному вигляді шляхом надання унікального ключа, необхідного для активації перегляду вебінару, або надати можливість перегляду онлайн-трансляції вебінару — залежно від формату, обраного Замовником.

2.2. Замовник зобов’язується не здійснювати запис, не поширювати (публікувати, розміщувати на Інтернет-сайтах, копіювати, передавати чи перепродавати третім особам) у комерційних або некомерційних цілях інформацію й матеріали, що надаються Виконавцем у межах цього договору, не створювати на їх основі інформаційні продукти з метою отримання прибутку, а також не використовувати цю інформацію іншим чином, окрім як для особистого користування.

2.3. Замовник зобов’язується утримуватися від запису вебінарів, трансляцій онлайн-уроків, текстових матеріалів та їх розповсюдження (у тому числі через мережу Інтернет, зокрема за плату, у колективну чи спільну власність), а також від ретрансляції (зокрема платної) вебінару/семінару для осіб, які не укладали з Виконавцем договір про надання послуг.

2.4. Замовнику забороняється будь-яким чином змінювати програмну частину сайту, з якого надаються послуги, а також здійснювати будь-які дії, спрямовані на зміну функціонування чи працездатності сайту.

2.5. Замовнику забороняється розміщувати на сайті персональні дані третіх осіб без їхньої згоди, зокрема домашні адреси, телефони, паспортні дані, електронні адреси.

2.6. Замовнику забороняється розміщувати на сайті комерційну рекламу, комерційні пропозиції, агітаційну або нав’язливу інформацію, крім випадків, коли таке розміщення погоджено з Виконавцем.

2.7. Послуги, передбачені цим договором, надаються Виконавцем виключно особисто Замовнику. Замовнику забороняється передавати реквізити доступу (логін, пароль, унікальний ключ, посилання) третім особам, а також спільно з ними отримувати або купувати послуги без спеціального дозволу Виконавця.

2.8. Послуги вважаються наданими та прийнятими без складання актів приймання-передачі в момент надсилання Замовнику логіна та пароля (для онлайн-курсу) або унікального ключа (для перегляду вебінару в записі чи онлайн-трансляції — залежно від формату).

2.9. Розміщуючи на сайті навчальної платформи тексти, фотографії, відгуки та інший контент, Замовник надає Виконавцю невиключні права на використання цього контенту для публічного показу, обробки, відтворення, поширення без обмеження території та строку, без виплати винагороди. Контент Замовника може бути доступний для перегляду самому Замовнику та іншим учасникам онлайн-курсу.

2.10. Сукупна відповідальність Виконавця за цим договором за будь-яким позовом або претензією, пов’язаними з його виконанням, обмежується сумою платежу, сплаченого Замовником Виконавцю.

3. Порядок розрахунків

3.1. Вартість і порядок оплати послуг вказано на сайті.

3.2. Оплата здійснюється у розмірі 100% передоплати або за індивідуальною розстрочкою, якщо така передбачена.

3.3. Розрахунки проводяться в українській гривні або в доларах США за внутрішнім банківським курсом.

3.4. Комісія платіжної системи не входить у вартість послуг і сплачується Замовником окремо.

4. Порядок повернення коштів

4.1. У випадках, коли курс не подобається й людина повідомляє про це в перші дні навчання — ми одразу повертаємо кошти.

4.2. Якшо людина пройшла всі заняття, але не отримала очікуваного результату. У цьому випадку ми також здійснюємо повернення.

4.3. Якщо ж людина придбала курс, почала навчання, потім перервала його і через кілька тижнів (або місяців) захотіла повернути кошти — така ситуація не підпадає під перший або другий критерій повернення.

4.4. Для онлайн-програм повернення коштів можливе, якщо Учасник подасть відповідну заявку на Сайті не пізніше ніж після першого заняття з дня старту програми. Заявку слід подати через форму для повернень за адресою: reznikyurii1@gmail.com. Заявка на повернення вважається оформленою з моменту її отримання.

4.5. Після оформлення заявки, у разі позитивного рішення, повернення коштів здійснюється протягом двох тижнів (для України) або протягом місяця (для інших країн). Про це Учасник буде повідомлений письмово на e-mail.

4.6. Під час здійснення повернення утримується сервісний збір і комісія банку за переказ коштів — відповідно до правил банківської або платіжної системи.

4.7. У зв’язку з необхідністю бронювання місць на курсах/програмах Компанія не повертає передоплату за такі курси/програми.

4.8. Компанія надає Учаснику право перенести або відкласти навчання на іншу дату участі в онлайн-програмі (вебінар, тренінг) за умови повідомлення Компанії щонайменше за 24 (двадцять чотири) години до початку програми. Для цього Учаснику необхідно заповнити заявку на Сайті за адресою reznikyurii1@gmail.com і причину повернення зазначити бажання перенести дату проходження програми та причину такого рішення.

4.9. Враховуючи, що коучинг є індивідуальною програмою, питання перенесення участі або резервування сплачених коштів за коучинг узгоджується між Компанією та Учасником окремо.

4.10. У разі перенесення дати участі сплачені за програму кошти резервуються Компанією на період 6 (шести) місяців.

4.11. Учасник має право розпочати навчання або забронювати місце на відповідній чи аналогічній за вартістю програмі в будь-який момент протягом періоду, зазначеного в пункті 4.10, за умови попереднього повідомлення та узгодження з Компанією, а також наявності такої програми в розкладі та вільних місць. Для звернень використовуйте електронну пошту reznikyurii1@gmail.com або контактний телефон, вказаний на сайті Компанії.

4.12. Зарезервовані кошти можна розподілити на оплату участі в кількох дешевших програмах. Якщо обрана програма має вищу вартість, Учасник зобов’язується доплатити різницю.

4.10. Повторне перенесення участі в програмі, місце на яку було заброньовано за рахунок зарезервованих коштів, не допускається. Якщо Учасник не бере участі в такій програмі, сума зарезервованих коштів анулюється. Зарезервовані кошти, включаючи залишок після бронювання участі в будь-яких програмах, не підлягають поверненню.

4.11. Після закінчення шестимісячного строку резервування коштів Учасник втрачає право реєструватися на участь у програмах за ці кошти, а сума зарезервованих коштів такого Учасника анулюється.

4.12. Гроші не повертаються з моменту відправлення Замовнику листа з унікальним посиланням для доступу.